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杭州师范大学学生论坛's Archiver

冷寒轩2202 发表于 2006-8-10 19:55

谈谈对论坛的认识

我说说自己的一些想法,我想无论对论坛,对我个人,都是一件非常应当做的事情。不论对错,但愿对坛子都有一点促进。



关于人气——论坛生存的基础



毫无疑问,人气是论坛生存的基础。没有人来的坛子,不论它框架多么合理、结构多么优秀、技术多么成熟,也不论它是由哪个机关衍生,都是没有用的坛子。对坛子来说,技术上的东西,框架和内容上的东西,随着坛子的发展和人气的提升,也要相应地提高,但无论如何,最主要的还是人气,在论坛建设上,其根本就是人气的保持和提升。

人气的保持和提升依靠的是什么呢?靠的就是人的魅力。一个有魅力的人,能吸引住一些人,N个有魅力的人,能吸引住N些人。更重要的是有魅力的人之间是相互吸引的。想留住有魅力的人,一定得有吸引他(她)的人,人与人之间的相互吸引,永远是论坛的主题。虽然,这种吸引有时候表现在才华或者议题上的吸引,但理所当然,我们在被一个主题所吸引时,我们更在乎的是参预其中的吸引我们的人。

事实上,人的魅力我们不能狭隘地或者单纯地看成是人的单体之间的吸引,对坛子来说,在人与人相互吸引的同时,坛子里因为这种相互吸引所形成的氛围,才是吸引人的关键。

关于需求——吸引力的来源

用什么来吸引人呢?这就要看到每个人的需要,他(她)需要什么,能在坛子里得到什么,是他(她)驻留在某个坛子的根本。有的人需要放松,那就让他(她)体会到这里是可以放松的地方;有的人需要热闹,那就努力让他(她)体会到坛子的温暖;有的人需要发泄,那就要在尽可能宽松的规则下,让他(她)发泄;有的人需要朋友,那就让他们互相吸引,给他们宽松的交友环境;有的人需要认可,那就给他(她)发挥自己的空间,让他(她)得到认可;有的人愿意出力,就给他(她)为坛子贡献的机会;有的人需要帮助,那就给他(她)帮助,那就努力建设一个大家都乐于助人的气氛;有的人因为某个人的存在而停留,那就让他们一起感受到坛子对他们的珍惜,让他们喜欢将这里当作自己的家……

凡此种种,需要什么,就给他(她)什么,这是一个论子的主旨。因为获得,他们才会付出。同样,因为坛子的付出,才会有更大的收获。对某个个体来说,吸引他(她)的永远是他(她)能得到什么,是他(她)的需求能不能得到满足。需求的满足,是坛子对会员的吸引力的源泉。

关于会员——他们会在坛子里多久

会员有很多种,估且把我们的坛子永远存在作为一个前提来讨论,这不仅是我们的目标,更是会员们的目标,如果会员确信哪个坛子在下个星期或者下个月就会关闭,那恐怕难以相信他们还会坚持到这里来。当然少数有感情的老会员们例外。

会员有短期会员、长期会员和永久会员。

那些飘荡于网际,或者刚开始上网、网络观还没有定型的人,出于偶然的机会,或者出于朋友的介绍,偶然地来到坛子里,这样的会员,我们定义为短期会员。通常驻留期:几天、几周甚至几个月。短期会员的特点是热情高、不稳定性大,一段时间,他们会热心地来坛子里,回贴发贴,即使看起来并不生猛,但与他们自己相比来说,有一个对坛子关注的高潮期。但他们的不稳定性较大,随时都会有出于各式各样的理由离开坛子的可能。相应地,责任心和感情不应当是对他们的基本要求。

在一个坛子驻留一段时间以后,一些会员会喜欢这里,在这里,他们找到了朋友,找到了温暖,找到了认可,或者找到了他们想要的东西,然后,不论他们对网络对坛子是否还有最高的热情,但他们会喜欢这里,愿意时常地到这里来,看看这里的变化,看看那些熟悉的名字和气氛。这样的会员,我们定义为长期会员。通常驻留期:几个月至一二年。长期会员的特点是热情度不见得高,但是对坛子十分地专注,他们习惯了坛子的气氛,认可了它。不论他们是否有时间,不论他们对网络的热情有多少,他们会执着地参预到坛子中来。

如果坛子生存了足够长的一段时间以后,我们会发现一些几年前注册的名字还会出现,哪怕出现的频率较低,但无疑,他们会永远地支持坛子,除非个人的或者坛子的特殊情况的出现,很难想像他们对坛子根本没有丝毫的感情没有丝毫的依赖。这些会员,我们称为永久会员。通常驻留期:几年以上甚至很久。永久会员对坛子的热情不见得高,出现的频率甚至可能较低,但只要他们有时间,他们首先就会想到存在于这里的坛子,他们与坛子已经有着千丝万缕的牵连,甚至形成了一种心理上的依赖。

短期会员也好,长期、永久会员也好,都不是一成不变的,对于坛子来说,就是要短期会员变成长期会员,长期会员变成永久会员;另一方面,不要让那些使长期会员和永久会员变成短期会员的因素存在。如果一个坛子有一定量的永久会员、有大量的长期会员,并且始终有一些短期会员存在,那么这个坛子无疑就是成功的。

关于规则——尽可能地让一切自生自灭

任何地方都有规则,一个坛子的存在当然也要有规则,这个规则是什么样子,这个规则是怎样产生,对坛子来说,都尤为重要。

规则一:保持根本。在坛子的规则上,要有根本的底线。首先是不能违反法律,违法的事情不要做,违法的现象不要让它存在。其次是不能违反道德,极端不道德的事情要打杀,略出格的适当地允许,并去影响它。道德观要建立在大多数人认可之上,不要建立在少数人的价值观上。再次是不能违反党的政策,尽量不要妄议时政,相关的探讨要适度,要在主流和主干上把握方向。这些如果做的不够好,恐怕即使不被打杀也要有很多麻烦。

规则二:法出自然。注册规则、发贴回贴规则、管理上的规则都要自然。自然就是自然而生自然而灭,管理员也好、斑竹也好,不要对任何看不惯的新生事物立即打杀,只要不出大格,应当允许各种事物的存在,不合理的,自然会遭到会员们的冷淡,对不合理现象,对异已,在持宽容的态度,估且存之,让它们自生自灭比立即打杀要好得多。管理员要让斑竹有轻松的心情和轻松的环境,斑竹要让会员有轻松的心情和轻松的环境。

规则三:以人为本。做论坛就得如管理一个现代的企业一样,要有现代的管理理念。顾客就是上帝,会员就是上帝,要珍惜每一个会员,珍惜每一份爱心,重视每一个人的感受。诚然,论坛是流动的论坛,会员是流动的论坛,哪一个人离开坛子,坛子都永远会有新的人来。但不重视某一个单体,何以谈得上重视会员全体,不重视会员,就会遭会员们的抛弃。得到一个人的心,会同时得到十个人或者更多人的心,失去一份人心,会失去多得想象不到的人的心。在坛子与会员有冲突哪怕是任何小的冲突的时候,永远应当是会员至上,在难以确定它受到或者已经受到大多数会员否定的时候,不要轻易地下结论。曾经在一个坛子里向坛主说这些的时候,他们并没有在意,当与会员与斑竹的冲突一而再再而三地发生之后,会发现伤心的并不只是那五六个人,离开的,也并不只五六十人。

规则四:持之以恒。今天做的事,不会在今天就有收获,也不会在今天就有报应。任何一项措施或者任何一个错误,在坛子里都不会立即体现出来结果,而是有一定的滞后。这个滞后期大约要三个月左右。当发现论坛有任何的变化时,不仅要想现在做了什么,还要总结之前的一段时间都做了什么。坛子热闹起来不容易,但冷清起来却容易得多,一但坛子掉落的时候,想挽回就要花以前十倍的功夫。而持久地努力,才是保持向上势头的基础。

保持根本、法出自然、以人为本、持之以恒,这是关于规则的我认为根本的东西。当然,对一个坛子来说,还要保持它的特色

LeoKee 发表于 2006-8-10 20:13

我算是长期会员吧 不知道毕业了之后还会不会来 而我 还有一年就要毕业了

冷寒轩2202 发表于 2006-8-10 20:23

希望你能回来 老会员~

√迟千 发表于 2006-8-10 21:03

老大可以拿这做论文了~~哈哈~~

冷寒轩2202 发表于 2006-8-10 21:05

哦 说明一下 我是转的~ 想写也没时间啊~

sdt 发表于 2006-8-10 21:10

我很久了阿~

√迟千 发表于 2006-8-10 21:20

...................

ann1987 发表于 2006-8-10 21:59

眼睛都看花了,原来是转的啊.我向来是三分钟热度,不过这里很温暖哦.三分钟热度的我对电视的痴迷没有变过,我想也会坚持.或许有一天也会觉得少了这个坛子就象少了什么吧.

loveyanyan219 发表于 2006-8-10 22:00

顶了再说

踢球者 发表于 2006-8-11 01:31

我爱论坛!!!

碎玻璃的绝望 发表于 2006-8-20 14:43

喜欢这里的,没事就来晃晃啊

櫻糀àì貓獼 发表于 2006-10-19 18:25

这个随便谁申请什么好象就全部能通过的,好象太容易了吧

√迟千 发表于 2006-10-19 22:11

申请的一般都符合条件
所以可以通过.

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